1. La garanzia per il corretto funzionamento dell’apparecchio viene concessa dall’azienda Bizhouse Sp. z o. o. a tempo determinato, 2 anni dalla data di acquisto dell’apparecchio.
2. La presente garanzia comprende i guasti dell’apparecchio causati dai pezzi difettosi e/oppure i difetti di produzione.
3. Il Cliente consegna l’apparecchio danneggiato all’azienda Bizhouse Sp. z o. o. oppure al partner commerciale scelto sul territorio del proprio paese personalmente, via posta oppure via corriere.
4. Nel caso di spedizione con corriere tutte le spese per consegnare l’apparecchio al punto di assistenza e garantire l’imballaggio sicuro, assicurazione, trasporto e riguardanti un altro rischio sono a carico del Cliente.
5. Eventuali difetti oppure danneggiamenti dell’apparecchio rilevati nel periodo di garanzia verranno eliminati gratuitamente entro 14 giorni, solo in casi giustificati questo termine può essere prolungato, però fino al periodo che non supera 31 giorni dalla data di consegna dell’apparecchio all’assistenza clienti.
6. La garanzia non comprende:
a) danneggiamenti meccanici, chimici, termici oppure i danni intenzionali dell’apparecchio e i difetti causati da essi,
b) danneggiamenti e difetti risultanti dall’uso non corretto oppure non conforme all’istruzione, immagazzinamento, trasporto oppure menutenzione dell’apparecchio, ma anche L’uso dell’apparecchio non conforme alle norme di sicurezza.
7. Ogni apparecchio nell’ambito del reclamo viene sottoposto da parte del personale di assistenza al controllo riguardante il corretto funzionamento. Se l’apparecchio risulta funzionante Bizhouse Sp. z o. o. può addebitare al Cliente le spese riguardanti controllo e rispedizione dell’apparecchio.
8. Apparecchio difettoso oppure pezzi difettosi, di cui processo di reclamo è stato compiuto diventano la proprietà di Bizhouse Sp. z o. o.
9. Diritti e obblighi delle parti vengono regolati esclusivamente dal presente contratto, con le condizioni di cui il Cliente dovrebbe essere a conoscenza.
10. Nel caso in cui manca la possibilità di sostituirlo con lo stesso prodotto, verrà effettuata la sostituzione all’apparecchio con i parametri funzionali non peggiori che questi del prodotto sottoposto alla sostituzione.
11. Bizhouse Sp. z o. o. si riserva la possibilità di modificare le condizioni di garanzia. Le nuove condizioni di garanzia non saranno retroattive.