1. La garantía para el correcto funcionamiento del equipo es proporcionada por Bizhouse Sp. z o. o. por un período definido, 2 años desde la fecha de compra del equipo.
2. Esta garantía cubre defectos de equipo dañado debido a piezas defectuosas y / o defectos de producción.
3. El equipo dañado esta entregado por la persona que hace la queja a Bizhouse Sp. z o. o. o a un socio comercial seleccionado en su país en persona, por correo o mensajería.
4. En el caso de envíos de mensajería, todos los costos relacionados con la entrega del equipo para el servicio y la provisión de embalaje seguro, el seguro, el transporte y otros riesgos correrán por cuenta del Cliente.
5. Cualquier defecto o daño al equipo revelado durante el período de garantía será eliminado sin cargo dentro de los 14 días, pero en casos justificados este plazo puede extenderse, sin embargo, no más de 31 días a partir de la fecha de entrega del equipo para el servicio.
6. La garantía no cubre:
a) los daños mecánicos, químicos, térmicos o intencionales al equipo y defectos causados por ellos,
b) los daños y defectos resultantes de un uso incorrecto o incoherente, almacenamiento del transporte o mantenimiento del equipo, así como el uso del equipo en violación de las normas de seguridad.
7. Cada equipo reclamado está verificado por el servicio para la exactitud de la operación. Si el equipo está en funcionamiento, Bizhouse Sp. z o. o. puede cobrar la persona que hace la queja los costos relacionados con la verificación y el envío de devolución del equipo.
8. El equipo dañado o partes cuyos reclamos han sido terminados pasan a ser propiedad de Bizhouse Sp. z o. o.
9. Los derechos y obligaciones de las partes se rigen exclusivamente por este acuerdo, con los términos y condiciones que el cliente debe leer.
10. Si no es posible reemplazar el equipo con el mismo producto, será reemplazado por un equipo sin parámetros funcionales peores que el producto a reemplazar.
11. Bizhouse Sp. z o. o. se reserva el derecho de cambiar los términos de la garantía. Las nuevas condiciones de garantía no serán retroactivas.