1. Η εγγύησης ορθής λειτουργίας του εξοπλισμού παρέχεται από την Bizhouse Sp. z o. o. για μια καθορισμένη περίοδο 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς του εξοπλισμού.
2. Η παρούσα εγγύηση καλύπτει την ελλαττωματική λειτουργία του υλικού λόγω ελλαττωματικών μερών και / ή ελαττωμάτων κατά την παραγωγή.
3. Ο εξοπλισμός που έχει υποστεί ζημιά παραδίδεται στην Bizhouse Sp. z o. o. ή σε κάποιον επιλεγμένο συνεργάτη στη χώρα του αγοραστή αυτοπροσώπως, μέσω ταχυδρομείου ή μέσω κούριερ.
4. WΣτην περίπτωση μεταφορών μέσω κούριερ, όλο το κόστος που σχετίζεται με την παράδοση του εξοπλισμού για το σέρβις και την ασφάλεια του πακέτου, τη μεταφορά και άλλους κινδύνους επιβαρύνει τον Πελάτη.
5. Οποιοδήποτε ελάττωμα ή ζημιά του εξοπλισμού που αποστέλλεται κατά τη διάρκεια της εγγύησης, θα επιδιορθώνεται δωρεάν εντός 14 ημερών. Σε δικαιολογημένες περιπτώσεις το χρονικό αυτό διάστημα επεκτείνεται, χωρίς ωστόσο να ξεπεράσει τις 31 ημέρες από την ημερομηνία της παράδοσης του εξοπλισμού για σέρβις.
6. Η εγγύηση δεν καλύπτει:
α) μηχανικές, ζημιές, θερμικές ή εσκεμμένες ζημιές του εξοπλισμού και ελαττώματα που προέκυψαν λόγω αυτών,
β) ζημιές και ελαττώματα που προέκυψαν λόγω λανθασμένης χρήσης ή την ασυνεπή χρήση με τρόπους οι οποίοι δεν καλύπτονται στις οδηγίες χρήσης, λόγω αποθήκευσης ή μεταφοράς του εξοπλισμού ή της συντήρησή του, καθώς και της χρήσης του εξοπλισμού όταν αυτή δεν είναι σύμφωνη με τους κανόνες ασφαλείας,
7. Κάθε ελαττωματικό μέρος της συσκευής επιθεωρείται από το σέρβις προκειμένου να αποκατασταθεί η λειτουργία του. Εάν ο εξοπλισμός βρεθεί να είναι λειτουργικός, η Bizhouse Sp. z o. o. ενδέχεται να προχωρήσει στη χρέωση του πελάτη των εξόδων που σχετίζονται με την επιθεώρηση και την επιστροφή του εξοπλισμού.
8. Ο ελλαττωματικός εξοπλισμός ή τα ελαττωματικά μέρη αυτού που θα ξεπεράσουν την περίοδο αιτήματος επιστροφής, γίνονται ιδιοκτησία της Bizhouse Sp. z o. o.
9. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των δύο μερών υπαγορεύονται αποκλειστικά από την παρούσα συμφωνία, με τους όρους και συνθήκες τους οποίους οφείλει να γνωρίζει η κάθε πλευρά.
10. Εφόσον αποδειχθεί αδύνατη η αντικατάσταση του εξοπλισμού με κάποιο άλλο ίδιο προϊόν, αυτός θα αντικατασταθεί με εξοπλισμό που δεν θα έχει χειρότερες λειτουργικές ιδιότητες σε σχέση με το προϊόν που αντικαθιστά.
11. Η Bizhouse Sp. z o. o. διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τους όρους της εγγύησης. Οι νέες συνθήκες της εγγύησης δεν είναι αναδρομικές.